zwroty i reklamacje

Zwroty:

 

Jeśli produkt nie spełnił Państwa oczekiwań i chcą Państwo dokonać zwrotu prosimy o uzpełnienie formularza zwrotu  i odesłanie go wraz z oryginałem dowodu zakupu i zwracanym produktem na adres naszego punktu obsługi paczek POP-BBI19 korzystając z szybkiego nadania za pośrednictwem firmy InPost

 

Nadając paczkę podaj tylko kilka informacji - naszą nazwę MONCZICZI oraz nasz adres e-mail: info@nomcziczi.com i telefon: 782542424

 

Wybierz POP-BBI19 a paczka trafi bezpośrednio na nasz magazyn :)

 

 

Link do nadania paczki:  https://inpost.pl/wysylam

 

lub wyślij do naszego butiku stacjonarnego na adres zamieszczony poniżej:

 

Butik Moncziczi Pasaż pod Orłem
11 listopada 60-62

43-300 Bielsko-Biała

tel.  782 542 424

 

Prosimy pamiętać, że mogą Państwo zwrócić produkt w ciągu 14  dni od daty doręczenia przesyłki, bez podania powodu.

 

Dla Państwa wygody wprowadzona jest również możliwość odesłania do nas samodzielnie napisanego oświadczenia odstąpienia od umowy wraz z numerem konta na które mamy dokonać zwrotu.

 

Zwrotu środków dokonujemy do 14 dni od daty otrzymania przesyłki

 

Formularz do pobrania link poniżej:

Pobierz formularz odstąpienia od umowy

 

Reklamacje/wymiana:

 

1. Prosimy o zgłoszenie chęci wymiany lub reklamacji zakupionych przez Państwa towarów na adres: info@nomcziczi.com

 

Podstawowe dane, które powinny być ujęte  w zgłoszeniu:

Imię i Nazwisko
Numer zamówienia
Nazwa produktu wymienianego/reklamowanego

 

 

 

2. Po otrzymaniu zgłoszenia, obsługa sklepu skontaktuje się z Państwem w celu ustalenia dalszego postępowania.

 

 

z poważaniem,

Butik Moncziczi